Pro Stock & Services PRO2S Telecommande.info

"Commande d'une télécommande de porte de garage collectif. Large choix de référence et livraison très rapide. Que demander de plus ? Merci !"

"J'ai appelé avant de commander, afin de ne pas faire d'erreur sur les références et pour savoir si ils pouvaient me coder mes télécommandes n'en ayant plus aucunes. Je l'ai est reçu sous 2 jours, je n'avais plus qu'à associer mes télécommandes à ma porte de garage. Personnel accueillant et à l'écoute."

"personnels compétants, agréables qui fournissent de bons conseils. résolution de problèmes au magasin ou par téléphone. j'en suis très satisfait. Livraison rapide."

"commande passée le 28/07, le 28/08 toujours pas de nouvelle... demande de remboursement."

"Site très sérieux, rapide et efficace. Kit nice reçu très bien emballé, montage facile.ras."

"Maison très sérieuse et professionnelle. Je recommande. Délais tenus"

"Rien à dire acceuil, service et conseils impeccables. Venu pour acheter une telecommande Compat D en remplacement d'une Doitrand. Impeccable et prix défiant toute concurrence. Je recommande vivement !"

"Très bon conseil et très bon accompagnement délais respecté. Encore merci."

"Bon accueil, bons conseils et service rapide. Parfait !"

"tres serviable proffessionel toute lequipe"

"Livraison rapide et bonne exploitation pour le réglage"

"Gestion rapide de la commande et Livraison rapide ! Produit conforme à l’origine."

"Commande passée et reçue très rapidement, rien à signaler site sérieux !"

"Super réactivité, et écoute active de la part de PRO2S. Envoi rapide et soigné. Je recommande cette entreprise."

"personnel, professionnel ,a l'écoute et vraiment très agréables . Je recommande vraiment cet établissement"

"Merci pour votre excellent service et très rapide. C'était mon deuxième achat et comme le premier, il a été rapide et efficace et l'article a parfaitement fonctionné."

"Achat d’un kit moteur coulissant, installation facile, mise en route simplifiée, excellent produit et le service toujours au top !"

"super comme dab !!!! livraison rapide et commande conforme a ma demande je recommande ce site"

"Sur le site j'ai été capable de trouver des photo cellules référencées en équivalence des miennes obsolètes. Je les ai reçues en moins de 48H et le produit est de très bonne facture. Je recommande."

"Votre produit est parfait avec un prix correct je n'ai jamais eu a faire un retour"

"Je suis satisfait de l'accueil et de l'assistance technique PRO2S. Par contre ayant acheté une carte de motorisation portail en janvier 2023, celle-ci est tombé en panne en janvier 2024, c'est la deuxième carte en 6 ans !!! Les composants ayant été abimés par un phénomène d'humidité, la garantie n'a pas été appliquée. La carte est positionnée d'origine dans le capot de la motorisation mais n'a pas subi de traitement via un vernis de protection... ce qui aurait évité tous soucis... bilan financier des 2 cartes 300 €... pas commercial de la part du fabriquant..."

"Je travaille depuis de nombreuses années avec Pro Stock & Services, j'ai toujours été satisfait de leurs services, je n'ai jamais eu de litiges avec eux et leur réactivité est immédiate."

"Tres decu pour ma 1er commande sur GGP motorisation. Après de multiples relances,mails,téléphones, je suis toujours en attente de ma commande du 5/12 d une valeur de 400 euros. Manque totale de réactivité du service client."

"deuxième commande que je passe par ce site lors de la dernière j'ai fait une erreur et j'ai donc envoyé un mail pour le problème et on m'a répondu rapidement et même le week-end,. Après un échange par mail et leur accord j'ai renvoyé la télécommande j'ai eu le remboursement et j'ai commandé la bonne cette fois ci . Personnel très agréable et réactif ."

"Employés travaillant pour ce site professionnels et réactifs. Produit livré dans un délai raisonnable. Je suis satisfait et je le recommande."

"2 télécommandes compat_mh achetées sous les conseils du site. Je n'ai pas réussi à les appairer entre télécommandes, mais aucun problème avec la motorisation du portail. Un petit bémol : 10,50 Euros pour un envoi Chronoposte de quelques grammes, c'est quand même un peu cher !"

"Recopie sans pb d une V2 Phox. Très bon produit"

"Livraison ultra rapide,matériel de très bonne qualité,a une portée plus grande que la télécommande d'origine.Merci pour ce service rapide et sérieux."

"L'entreprise PRO2S est très professionnelle, de très bon conseils, super service, délai respectés, le plus : Offre multi-marques et pour terminer bon rapport qualité prix. Je recommande PRO2S."

"J'ai bien expliqué ce que je voulais, une télécommande avidsen. J'ai reçu une télécommande à priori compatible, la telecopieuse. La procédure fonctionne jusqu'à l etape 3, après stop ça marche plus. J'ai demandé de l aide par téléphone, j ai eu un lien vers une vidéo qui explique pour une autre télécommande . J'ai renvoyé un message, pas de réponse. Sav bidon, ça marche pas,je vais renvoyer la télécommande et me faire rembourser."

"Livraison en temps et en heure. Par contre j'ai réussi à programmer, mais j'ai une télécommande qui c'est associée à une autre. De ce faite quand je baisse ma persienne j'ai le pare soleil de la terrasse qui se baisse en même temps. Je n'arrive pas à les dissocier. Pouvez vous m'aider. Merci d'avance"

"matériel arrive sans problème , site bien fait , recherche simple seul bémol le suivie des expéditions et l'accès au factures."

"pas du tout content. En effet après avoir pris de temps d'envoyer des photos de mon installation à bruno le viendeur, je me laisse conseiller et achete les produits. Tout ca pour me rendre compte à la fin que la télécommande universelle n'est pas compatible avec mon système actuel. Ca n'a pas de sens !"

"Je suis très satisfaite, réactivité incroyable avec une livraison ultra-rapide. Les télécommandes ont été programmées facilement grâce à la vidéo disponible sur le site. Tout marche parfaitement. Merci"

"Matériel de bonne facture quoi qu'un peu cher à lachat, notamment sur les frais de ports. Le service technique est bien, mais il manque la possibilité d'avoir ses factures sur le site, car elles sont envoyés en version papier en même temps que la commande."

"J'ai acheté 2 télécommandes DIAG44MCX pour un portail, aucun problème pour les programmer, elles fonctionnent très bien, 100% compatible avec le modèle initial DIAG43MCX. Reçu par la poste délais courts."

"Toujours une réponse et une écoute à notre demande. Au téléphone, c'est tjrs simple, efficace et rapide. Ça fait du bien de ne pas répéter 10 fois les mêmes choses comme chez pas mal de fournisseurs ! Je recommande vivement Auxerre cordonnerie"

"Nous avons été très satisfaits de votre entreprise tant en rapidité de livraison, de disponibilité et conseil ,de la qualité de vos produits . Un très grand professionnalisme ce qui est une qualité rare à l'heure actuelle merci à tous"

"Après des essais pour télécopier une télécommande genius, je les ai appelé pour m aiguiller. Le technicien a été a top, il est resté longtemps au téléphone pour m aider. Il est resté calme, pédagogue et impliqué. Si tous les sav pouvait être a ce niveau là, les clients serait tous satisfaits."

"Les personnels sont extrêmement gentils et connaisseurs. J'ai dû acheter une nouvelle télécommande pour mon volet et ils avaient plusieurs produits compatibles en stock et ils m'ont conseillé sur lequel prendre. Ils ont même pris le temps de m'envoyer la notice de la télécommande par mail et m'ont expliqué comment la régler (ça a marché très bien donc je vous remercie énormément !)"

"Bravo pour le service ! Ils sont super relatifs, les commandes partent dans les heures qui suivent le paiement de la commande . Bravo ! Site très très très PRO Je recommande à 100%"

"Bonjour, il n'est pas dans mes habitudes de remplir ces questionnaires de satisfaction, mais je tiens à sincèrement remercier toutes les équipes de SAS Pro2S pour leur gentillesse, leur patience et leur professionnalisme. Que ce soit au niveau commercial où la réactivité a été remarquable (suite à une oubli de boitier dans ma commande internet, tout a été corrigé avec un simple coup de fil... et avec un geste commercial particulièrement appréciable), mais aussi au niveau du service après vente. Pour l'installation d'une nouvelle carte de gestion des moteurs de mon portail électrique à battant, j'ai eu quelques difficultés finales pour l'apprentissage des moteurs. Le pb venait d'un boitier de dérivation où une connexion était défaillante. C'est le technicien qui après avoir checké tous mes branchements sur la carte et tous mes réglages de switchs et avec quelques descriptions orales de ma part, qui m'a orienté vers cette panne. Grâce à cela, j'ai pu tout reconnecter et le portail fonctionne maintenant parfaitement. Un grand merci à vos équipes pour ce professionnalisme, pour leur patience et pour la rapidité dont ils ont fait preuve. Je recommande fortement pour les particuliers comme moi qui ont ce genre d'intervention à faire (remplacement d'une carte de gestion de moteurs) et qui ne veulent pas tout changer."

"Bonjour. Je ne commente jamais rien, mais là, je souhaite témoigner de l'efficacité et de la réactivité des techniciens de la société. En effet, suite à de multiples rebondissements, je pensais ne jamais refaire fonctionner la motorisation de mon portail coulissant, et grâce à leurs conseils et leur professionnalisme, il m'ont dépanné par téléphone à plusieurs reprises, et cherchant toujours ce qui ne fonctionnait pas (l'erreur finale venait d'une erreur de câblage de leur part sur la pièce envoyée), mais ils ont cherché à savoir ce qui n'allait pas jusqu'à ce que l'on trouve la solution, et sans jamais mettre en cause mon intervention en tant que particulier (incompétent par définition)... BRAVO et MERCI."

"Bonjour. Trés bonne expérience. Tarifs corrects, très bien conseillé, accueil très agréable et des pros qui connaissent leurs produits et leur métier. Personnel très disponible même après achat. Voilà un fournisseur que je conserve précieusement"

"De très bon conseil, je ne travailles qu'avec eux pour avoir les bons produits ! tout est très bien expliqué sur le site !"

"Motorisation de portail coulissant acheté en mai mais installé y a 15 jours suite au confinement... J'ai rencontré un disfonctionnement de cellules dû à un mauvais branchement d'un fil.... cette erreur a été vu via des photos envoyés au patron qui fait aussi office de technicien. Super boulot et super accueil téléphonique à chaque fois que je les ai appelé.. ils sont d'une patience formidable. J'ai rarement était aussi bien traité durant un service après vente... ou les vendeurs veulent de suite nous envoyer baladé en nous dénigrant comme ils sont formaté pour le faire.. Merci beaucoup Mr PELLET pour tout le temps que vous m'avez accordé ! L'interphone n'a pas encore été branché... donc je sais que je peux compter sur vous 😉"

"professionnel à éviter. Lors d'un problème de moteur sur portail aprés un an d'utilisation, il ne rappelle jamais et il faut courir derrière. Ils ne prennent pas leur responsabilité sur le matériel pourtant garanti 2 ans. Et se moque même des professionnels électriciens qui attestent de la panne. Bref, ne pas commander chez eux, au moindre problème important il n'y a plus personne."

"Après un mauvais diagnostic de panne de ma part sur mon portail. ( un battant ne s'ouvrait pas ). J'ai commandé un bras chez PRO2S, alors que c'était le condensateur de démarrage... Et bien le service après vente à été vraiment à la hauteur. Interlocuteur téléphonique agréable et remboursement du bras sans aucun problème. Après une vérification par leur technicien. Ce qui est tout à fait normal. Boîte sérieuse, je conseille . Merci encore."